Cita prèvia
  • Comparteix a Telegram
  • Comparteix a WhatsApp
  • Imprimeix

Definició

Cita prèvia

Captura de pantalla del servei de la cita prèvia

És una solució corporativa integrada a l’entorn gsit que permet planificar els fluxos d’atenció a les oficines d’atenció presencial. Per als agents d’atenció suposa l’avantatge de poder planificar la jornada ja que poden veure el motiu de les cites demanades amb anterioritat a la prestació de l’atenció. Per als gestors d’oficina permet regular les capacitats i franges d’atenció i millorar l’eficàcia de l’oficina. Per a la persona usuària permet planificar la seva visita al punt d’atenció evitant cues i esperes i li permet triar en funció de els temes i subtemes gencat i l’oferta més propera geogràficament per al tema indicat.

Data d'actualització:  29.04.2019